Glasfaser-Sprechstunde

 

Dienstags, von 14:00 Uhr – 17:00 Uhr und donnerstags, von 14:00 Uhr – 17:00 Uhr ist das Glasfaser-Service-Büro in der Amtsverwaltung Haddeby besetzt.

 

Im 1. Obergeschoss, Zimmer 12 , wird der künftige Betreiber des Haddebyer Breitbandnetzes, die Schleswiger Stadtwerke, mit einem Vertriebsmitarbeiter hier vor Ort sein und Beratungsleistungen über den Glasfaseranschluss und die künftigen Endkundenprodukte im Breitbandnetz Haddeby anbieten.

jetzt Vorbeischauen!

Es geht weiter!

Nachdem nun am Adventskalender Tür um Tür geöffnet werden und damit das Weihnachtsfest näher kommt, schließt sich bei unserem gemeinsamen Projekt, dem Glasfaserausbau des Amtes Haddeby langsam aber sicher die Tür. Zum einen gilt es bis zum Ende des Jahres die 60% Anschluss-Quote zu erreichen, und mit Busdorf als letztem Vermarktungsbereich geht es hier auf die Ziellinie. Die anderen Gemeinden haben hier gute Vorarbeit geleistet und haben allesamt Vertragsabschlüsse von über 60% vorzuweisen. Zum anderen schließt sich die Tür aber für alle Unentschlossenen, die noch keinen Vertrag abgeschlossen haben, und das nicht nur in Busdorf. Die Chance auf einen kostenlosen Glasfaseranschlusses bis zu Ihnen ins Haus ist bald vorbei. All jene, die bisher gezögert haben, sollten sich nun nicht mehr allzu lange Zeit lassen, und möglichst noch vor dem Jahreswechsel einen Vertrag abschließen, damit Sie sich diesen Vorteil sichern.

Nachdem wir durch einen Einspruch eines unterlegenen Bieters gegen die Vergabe der Planung unnötig Zeit verloren haben, stecken wir derzeit in der Vorbereitung für die Ausschreibung des Tiefbaues. Diese wird zum Jahreswechsel fertig und geplant ist die Vergabe der Arbeiten bis Ende März. Für die Tiefbauarbeiten im gesamten Amt wird eine Zeitspanne von einem Jahr nach Vergabe der Tiefbauarbeiten vorgesehen.

 

Ich wünsche Ihnen allen eine schöne Weihnachtszeit und ein tollen Start ins Jahr 2019.

Bleiben Sie gesund!

 

Holger Weiß

Vorsitzender des Breitbandzweckverbandes Haddeby

 

 

12.12.18 - SONDER-INFORMATION

 

Kommunikation zu „Kündigungsschreiben“ anderer Anbieter BZV Haddeby

 

Kündigungsschreiben Ihres jetzigen Telekommunikationsanbieters

 

In einigen Glasfaser-Ausbaugemeinden in unserem Gebiet des Breitbandzweckverbandes Haddeby erhalten Bürgerinnen und Bürger vermehrt überraschend Kündigungsschreiben der bisherigen Vertragsleistung Ihres jetzt noch beauftragten Telekommunikationsanbieters. In diesen Schreiben wird häufig auf eine neue, höhere Leistung und eine daher bedingte kurze Kündigungsfrist des alten Vertrages sowie auf die Einstellung der bisherigen Vertragsleistungen hingewiesen. Sie haben ein solches Schreiben Ihres jetzigen Anbieters erhalten und müssen innerhalb einer kurzen Frist darauf reagieren?

 

Wie Sie reagieren können:

Um bis zum ursprünglich vereinbarten Wechsel zu unserem bürgereigenen Glasfasernetz weiterhin mit einer Telekommunikationsleistung versorgt zu werden, haben Sie folgende Möglichkeiten:

a) Sie legen Widerspruch gegen die Kündigung bei Ihrem jetzigen Anbieter ein und verlangen eine Weiterversorgung auf dem bisherigen Vertragsniveau.

b) Sie stimmen der technischen Änderung der Belieferung zu, aber unter Beibehaltung der bisher gültigen Vertragslaufzeit.

c) Sie vereinbaren eine separate oder außerordentliche Kündigungsfrist.

d) Sie schließen einen Anschlussvertrag mit einer kurzen Laufzeit von beispielsweise unter einem Jahr ab.

e) Sie schließen einen neuen Vertrag mit einem alternativen Anbieter kürzerer Laufzeiten ab.

 

Wie wir Ihnen behilflich sein können:

Sie haben sich mit Ihrem jetzigen Anbieter geeinigt, dann teilen Sie bitte die neu vereinbarte Vertragslaufzeit sowie eventuelle weitere Änderungen bezüglich des Wechsels umgehend den Schleswiger Stadtwerken als Betreiber unseres bürgereigenen Glasfasernetzes mit. Die Schleswiger Stadtwerke werden diese Änderungen berücksichtigen, damit ein reibungsloser Wechsel zum Glasfasernetz sowie im Falle eines Portierungswunsches die Mitnahme Ihrer Rufnummer/n gewährleistet ist. Gleichzeitig bieten die Schleswiger Stadtwerke auch im Nachhinein eine Vorabanschaltung Ihres Glasfaservertrages an, so dass Sie bereits vorzeitig Leistungen über das Glasfasernetz, laut Glasfaservertrag, zu vergünstigten Konditionen nutzen können.

 

Kontaktaufnahme zu den Schleswiger Stadtwerken

Das Glasfaser Serviceteam der Schleswiger Stadtwerke steht Ihnen bei Fragen und für eine Beratung gerne telefonisch unter:

 

04621 801- 490

oder per E-Mail an: info@glasfaser.sh

 

zur Verfügung. Bitte senden Sie die neuen Vertragsmodalitäten gerne auch schriftlich

 

per E-Mail an: info@glasfaser.sh

oder per Post an: Schleswiger Stadtwerke GmbH Glasfaser, Werkstraße 1, 24837 Schleswig

 

oder geben diese in einem der beiden Kundenzentren in Schleswig oder Kappeln ab. Alle Informationen und Kontaktmöglichkeiten finden Sie auch unter: www.glasfaser.sh.

Denn wir freuen uns, Sie schnellstmöglich an die Highspeed-Zukunft des Breitbandbürgernetzes anzuschließen!

 

 

Das Amtsgebiet mit den angeschlossenen Gemeinden

Kontakt

Verbandsvorsteher

Holger Weiß

Am Wald 18

24857 Borgwedel

Tel.: 04354 / 800 223

E-Mail: howeiss@web.de

Amtsdirektor

Ralf Feddersen

Rendsburger Straße 54c

24866 Busdorf

Tel.: 04621 / 389-10

E-Mail: feddersen@amt-haddeby.de

Geschäftsstelle im Amt Haddeby:

Ann-Kristin Bretthauer

Rendsburger Straße 54c

24866 Busdorf

Tel.: 04621 / 389-18

E-Mail: bretthauer@amt-haddeby.de